Dutoryx maakt duidelijk welke werkzame stoffen en sterktes een behandeling bevat en welke relevante hulpstoffen of basis worden gebruikt. Technische bereidingsdetails en de exacte kwantitatieve receptuur van hulpstoffen worden niet verstrekt.
Patiënten en voorschrijvers moeten weten welke werkzame bestanddelen worden gebruikt, in welke sterkte en welke relevante hulpstoffen of basis aanwezig zijn. Tegelijkertijd publiceren wij geen technische bereidingsspecificaties die niet nodig zijn voor verantwoord gebruik.
Farmacologisch en praktisch relevante productinformatie delen we. De exacte hoeveelheden, onderlinge verhoudingen en technische bereidingswijze van hulpstoffen en basisbestanddelen maken onderdeel uit van de Dutoryx-formulering en worden niet verstrekt.
Hieronder ziet u welke informatie u van Dutoryx kunt verwachten wanneer u vragen heeft over een formulering of behandeling.
U hoeft niet zelf te bepalen of een vraag bij Dutoryx, de behandelend arts of de apotheek hoort. Neem contact op met Dutoryx. Wij zorgen voor de juiste interne afstemming.
Vragen over behandeling, productinformatie, recept, bestelling, betaling en levering worden in eerste instantie door Dutoryx behandeld.
Als voor beantwoording informatie van de apotheek nodig is, neemt Dutoryx zelf contact op met de apotheek en koppelen wij de relevante informatie terug.
Wanneer een vraag medische beoordeling vereist, zorgt Dutoryx dat de vraag bij de juiste behandelend of voorschrijvend arts terechtkomt.
Dutoryx-contact is niet bedoeld voor acute of spoedeisende medische situaties. Gebruik bij een acute noodsituatie de reguliere lokale spoedzorg.
Magistrale geneesmiddelen worden individueel bereid. Daardoor kunnen wij vooraf niet altijd een exacte verzenddatum of exact bezorgmoment garanderen.
Wanneer een arts Dutoryx voor een patiënt heeft besteld, kunnen zowel de arts als de patiënt in het portaal de actuele productstatus volgen. De status wordt bijgewerkt zodra de apotheek het recept heeft geaccepteerd en opnieuw wanneer de medicatie is verzonden.
Nadat de apotheek het recept heeft ontvangen en geaccepteerd, wordt dit zichtbaar in het portaal. Zo weten arts en patiënt dat het recept bij de apotheek in behandeling is.
Zodra de apotheek de bestelling als verzonden markeert, wordt ook deze status zichtbaar in het portaal voor zowel de arts als de patiënt.
Staat de gewenste informatie niet in het portaal of is aanvullende toelichting nodig? Neem dan contact op met Dutoryx. Wij stemmen waar nodig af met de apotheek.
Demo voorbeeld: hierboven ziet u een voorbeeld van hoe statussen in het portaal zichtbaar kunnen zijn. Artsen en patiënten kunnen daar volgen of een recept door de apotheek is ontvangen en geaccepteerd en of de medicatie is verzonden.
Heeft u na het lezen van deze pagina nog een vraag over uw behandeling, recept, productinformatie, bestelling of levering? Dutoryx is uw centrale aanspreekpunt.
